A manhã do dia de hoje foi dedicada aos elementos que constituem o coaching, em particular o modelo OSCAR e à importância do trabalho em equipa, com especial destaque para as vantagens desta modalidade de trabalho e as características que definem as equipas de sucesso.
O modelo OSCAR (Outcome/Situations/Choices and Consequences/Actions/Review) é um modelo que ajuda a estruturar o diálogo para a resolução de problemas.
De acordo com as pesquisas científicas, as equipas mais bem sucedidas são as que conjugam os conceitos de trabalho cooperativo com o trabalho colaborativo, nas quais todos os papeis existem, estão preenchidos e são interdependentes.
O trabalho tem sido intenso, interessante e divertido.